今日知識：談信任
團隊間最重要的一項組成要素就是信任，因為有信任的存在，才能組成團隊。領導者要有跟隨者，而維繫彼此的就是一種信任，今天談的比較初階，如何讓團隊的成員信任你呢？進階的部分就是你如何去信任團隊的成員，這個部分以後再深入。
信任的存在，建立在未知上
前些日子在電視上聽到一場神學的演講，聽到一句話，他說我們為什麼要相信神，因為這個世界上不是每一件事我們都知道。
而我把他整理成這句話，他給了我一些想法跟衝擊，就因為很多事情，我們不知道結果，所以才有考慮信任與否的情況存在，朋友跟你說某支股票值得投資，如果你已經知道他一定是穩賺的，你根本不用考慮是否該信任的問題，就因為你不知道，你才會去評估衡量，能不能信任？
從這個角度來思考：領導就是去抓住人心，要讓人信任你，你先必須知道，信任和懷疑不見得是相反的兩面，他們應該是相生相成的，沒有懷疑就不會有信任。因此你能容忍懷疑，甚至應該從懷疑出發。
所以你要做的就是『釋疑』
要讓人信任你，你就好像扮演神的角色一樣。
1.你要讓他知道，你看的到結果
這就是之前一直在談的，描繪願景的能力。
2.你要讓他知道你的出發點
我們選擇相信神的原因，是因為有一個潛在的特質，那就是大家心裡有一個不會磨滅的信念，神助世人。因此，你要讓你的團隊成員了解，你的出發點，是要幫助他，這絕對是信任的關鍵。
但在過程裡，的確是有技巧存在的，那就是說服力，怎樣才能有說服力，我想是可以出一本書來討論的，但是同樣從這個角度去思考，神的存在，是因為有相信神存在的人存在，很拗口！我想說的是，說服力來自於你相信，你相信你要敘述的一切，你就會展現出讓人願意相信的感覺，他不只是語言，不只是肢體，是一種融合的氣質，所以，要讓人信任你，首要條件是你的出發點是要幫助他的，而且你對這個出發點深信不疑。
這個深信不疑就是在『釋疑』。
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