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【康輔今日】康輔知識家-情緒等級


今日知識:情緒等級


當你累積一定的帶領活動經驗後,你會發現活動帶領的精義就是掌握觀眾的情緒,無論是團康活動或是晚會表演,只要能夠讓觀眾的情緒隨著你而舞動,那活動已經可謂成功,要掌握觀眾的情緒,首先你必須了解情緒有哪些變化和重要性,進一步能觀察情緒的變化,最後能改變情緒的變化。

1.情緒會隨環境影響

帶領活動,很重要的一點就是要考慮環境的因素,太熱、太擁擠,都會影響夥伴的情緒,最嚴重當然就是導致活動的失敗。

2.情緒容易受到感染

情緒等級高的人能帶領情緒等級低的人,所以要成為一個活動的帶領者,如果你自己不high,台下的觀眾就很難被鼓舞,又或者說,我們在帶領活動時,其實你只要想辦法煽動部分的人群,大部分的人都會跟著被影響,所以我們要在人群中觀察出,哪些人的情緒等級是比較高的。

3.情緒如果差異太大,很難得到共鳴

往往我們看到一種遊戲的帶領情況就是,主持人非常high,可是台下觀眾不但沒有什麼感受,甚至更加不配合,那是因為台下的觀眾一開始情緒的等級就非常低落,當帶領者的情緒跟他們差距太大,反而會讓他們反感跟退縮,所以帶領者應該要先調整一下自己的情緒等級,一開始只要比他們略高些,慢慢導引,最後才會有預期的效果。

4.要知道每個人的情緒等級本來就不同

不要預期活動中的每個人都能夠非常活躍盡興,因為情緒等級會受到很多因素影響,生活背景或是教育程度等等,都會影響情緒的等級,所以不用要求每個人都要配合活動,但可以鼓勵。

如何控制夥伴的情緒呢?

1.紀錄並觀察每個活動群眾情緒的變化

了解什麼樣的活動在什麼時機,最能煽動人心,一個優秀的活動帶領者,知道在什麼時機該帶領什麼樣的活動,而這必須要有經驗的累積,最有效的練習方法就是多參與一些團體,觀察帶領者跟夥伴間的互動,了解其中情緒的變化。

2.你必須要能控制自己的情緒

想要控制其他人的情緒,你必須先能控制自己的情緒,你的情緒等級一定要高於被你帶領的人,但又不能高太多,一定要了解一個道理,這個世界上一定是情緒等級高的人管理情緒等級低的人。

3.學習觀察群眾的需求

了解他們要的是什麼,進一步你才能控制他們,活動帶領強調的是雙方的互動,互動表示雙方有關聯性,最簡單也最容易產生的互動就是雙方有彼此想要的東西,帶領者要得到夥伴的信任跟配合,而夥伴想要的是什麼呢?這就是帶領者要深思的部分。

4.找出群眾的盲目點

這就是很高階的帶領技巧摟,一針見血的感覺往往會讓人特別深刻,要煽動人心,要引導夥伴到你的目標,首先你應該給他們一個全新的感受,前所未有的體會,這樣的感覺會讓他們暫時拋開本身的情緒,換個角度想,以一個遊戲來說,當夥伴沒有想過原來遊戲還可以這樣玩時,自然會對你的活動帶領產生新的期待,換句話說,到了這個層次,你已經不再被觀眾原來的情緒帶著跑,而是創造一個新的環境讓觀眾體會,但要切記喔,要達到這樣的效果,前面說的幾點反而是最重要的基礎喔。

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